[vc_row type=»full_width_background» full_screen_row_position=»middle» column_margin=»default» equal_height=»yes» content_placement=»bottom» column_direction=»default» column_direction_tablet=»default» column_direction_phone=»default» bg_image=»6158″ bg_position=»left top» bg_repeat=»no-repeat» scene_position=»center» top_padding=»15%» bottom_padding=»13%» text_color=»light» text_align=»left» row_border_radius=»none» row_border_radius_applies=»bg» enable_gradient=»true» color_overlay=»#00305b» overlay_strength=»0.8″ gradient_direction=»left_to_right» shape_divider_position=»bottom» shape_divider_height=»350″ bg_image_animation=»fade-in» parallax_bg=»true» parallax_bg_speed=»fast» shape_type=»mountains»][vc_column column_padding=»no-extra-padding» column_padding_tablet=»inherit» column_padding_phone=»inherit» column_padding_position=»all» background_color_opacity=»1″ background_hover_color_opacity=»1″ column_shadow=»none» column_border_radius=»none» column_link_target=»_self» gradient_direction=»left_to_right» overlay_strength=»0.3″ width=»1/2″ tablet_width_inherit=»default» tablet_text_alignment=»default» phone_text_alignment=»default» column_border_width=»none» column_border_style=»solid» bg_image_animation=»none»][vc_row_inner column_margin=»default» column_direction=»default» column_direction_tablet=»default» column_direction_phone=»default» text_align=»left»][vc_column_inner column_padding=»no-extra-padding» column_padding_tablet=»inherit» column_padding_phone=»inherit» column_padding_position=»all» background_color_opacity=»1″ background_hover_color_opacity=»1″ column_shadow=»none» column_border_radius=»none» column_link_target=»_self» gradient_direction=»left_to_right» overlay_strength=»0.3″ width=»1/1″ tablet_width_inherit=»default» column_border_width=»none» column_border_style=»solid» bg_image_animation=»none»][split_line_heading animation_type=»line-reveal-by-space» font_style=»h1″ text_content=»Часто задаваемые вопросы»][/split_line_heading][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner column_margin=»default» column_direction=»default» column_direction_tablet=»default» column_direction_phone=»default» text_align=»left»][vc_column_inner column_padding=»no-extra-padding» column_padding_tablet=»inherit» column_padding_phone=»inherit» column_padding_position=»all» background_color_opacity=»1″ background_hover_color_opacity=»1″ column_shadow=»none» column_border_radius=»none» column_link_target=»_self» gradient_direction=»left_to_right» overlay_strength=»0.3″ width=»1/1″ tablet_width_inherit=»default» column_border_width=»none» column_border_style=»solid» bg_image_animation=»none» enable_animation=»true» animation=»fade-in» delay=»800″][nectar_cta btn_style=»arrow-animation» heading_tag=»h4″ text_color=»#ffffff» button_color=»default» button_color_hover=»#00305b» link_type=»regular» alignment=»left» display=»block» link_text=»Узнать больше» url=»#about» margin_top=»30″ padding_top=»20″ padding_right=»40″ padding_bottom=»20″ padding_left=»40″ class=»oe-header-btn»][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column column_padding=»no-extra-padding» column_padding_tablet=»inherit» column_padding_phone=»inherit» column_padding_position=»all» background_color_opacity=»1″ background_hover_color_opacity=»1″ column_shadow=»none» column_border_radius=»none» column_link_target=»_self» gradient_direction=»left_to_right» overlay_strength=»0.3″ width=»1/2″ tablet_width_inherit=»default» tablet_text_alignment=»default» phone_text_alignment=»default» column_border_width=»none» column_border_style=»solid» bg_image_animation=»none»][/vc_column][/vc_row][vc_row type=»full_width_background» full_screen_row_position=»middle» column_margin=»default» column_direction=»default» column_direction_tablet=»default» column_direction_phone=»default» bg_color=»#f7f7f7″ scene_position=»center» top_padding=»100″ bottom_padding=»100″ text_color=»dark» text_align=»left» row_border_radius=»none» row_border_radius_applies=»bg» id=»about» overlay_strength=»0.3″ gradient_direction=»left_to_right» shape_divider_position=»bottom» bg_image_animation=»none» shape_type=»»][vc_column column_padding=»no-extra-padding» column_padding_tablet=»inherit» column_padding_phone=»inherit» column_padding_position=»all» background_color_opacity=»1″ background_hover_color_opacity=»1″ column_shadow=»none» column_border_radius=»none» column_link_target=»_self» gradient_direction=»left_to_right» overlay_strength=»0.3″ width=»1/1″ tablet_width_inherit=»default» tablet_text_alignment=»default» phone_text_alignment=»default» column_border_width=»none» column_border_style=»solid» bg_image_animation=»none»][vc_column_text]
FAQ редуктор
[/vc_column_text][toggles style=»minimal»][toggle color=»Default» title=»Какая гарантия предоставляется?»][vc_column_text]На все выполненные работы действует заводская гарантия от производителя, срок – 12 месяцев.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Возможен ли выездной ремонт?»][vc_column_text]Да, однако на выезде мы не можем проводить полную диагностику (например, магнитную дефектоскопию шестерней). В случае, если потребуется непредвиденная доработка корпуса редуктора или других компонентов, мы можем ее выполнить только при поддержке заказчиком.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Сколько времени длится ремонт?»][vc_column_text]В зависимости от объёма ремонта и загруженности производства – около 12-16 недель. Замена уплотнений валов и полная замена всех подшипников занимают всего около 5 недель, более обширный ремонт – от 12 до 16 недель.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Кто несет транспортные расходы?»][vc_column_text]Мы можем организовать транспортировку редуктора, транспортные расходы по доставке редуктора на ремонт и обратно оплачивает заказчик.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Как проходит таможенное оформление?»][vc_column_text]На условиях поставки FCA (Инкотермс 2010).
При отгрузке оборудования после ремонта поставщик берёт на себя таможенное оформление в Австрии, экспедитор принимает товар, зарегистрированный для экспорта. Таможенное оформление в стране заказчика берёт на себя заказчик. Для ремонта редукторов мы рекомендуем оформлять временный вывоз. После ремонта товар поставляется с оригинальной табличкой (серийный номер и т.д.) и табличкой ремонта.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Насколько надёжна дистанционная диагностика?»][vc_column_text]Если заказчик подробно описывает проблему и прилагает фотографии в качестве подтверждения, то удалённой диагностики будет достаточно для составления предварительной сметы на ремонт. Окончательная диагностика (в т.ч. магнитная дефектоскопия), оценка объема и стоимости ремонта проводятся на нашем заводе. Результаты окончательной экспертизы передаются заказчику в виде отчёта.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Поставляются ли запасные части?»][vc_column_text]Да, однако, сборка редуктора – трудоёмкий и сложный процесс, поэтому он должен выполняться квалифицированным персоналом. Для монтажа необходимы специальные инструменты и соответствуйщий ноу-хау, для того, чтобы всё правильно настроить. Маленькие ошибки часто дают о себе знать лишь спустя несколько месяцев и приводят к новым, более серьезным повреждениям, незапланированным остановкам и дорогостоящему ремонту. В случае самостоятельной сборки гарантия производителя на проведенные работы не предоставляется.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»У нас нет чертежей оригинальных деталей, что делать?»][vc_column_text]Без проблем! Просто пришлите нам поврежденную деталь, мы выполним профессиональный обмер образца. Этого достаточно для ремонта или изготовления новой детали.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Где производятся детали?»][vc_column_text]Исключительно в Австрии.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Можем ли мы произвести ремонт самостоятельно?»][vc_column_text]Для восстановления оригинального состояния требуется очень много специальных инструментов.
Помимо соответствующих измерительных приборов и прочих вспомогательных средств необходимы солидные знания в области машиностроения и производства редукторов.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Каковы наиболее частые причины выхода редуктора из строя?»][vc_column_text]80% случаев выхода редуктора из строя напрямую связаны с качеством смазочного материала. Для правильного выбора масла следует учитывать его спецификацию и рекомандации производителя, а также производить своевременную замену масла в соответствии с инструкциями производителя.
Кроме того, мы рекомендуем регулярный контроль состояния смазки для своевременного обнаружения следов износа, определения содержания воды, выявления различных инородных частиц и т.д.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Как предотвратить крупные дефекты?»][vc_column_text]Контроль уровня шума работающего редуктора, температуры, а также смазки позволяют предотвратить серьезные повреждения зубчатых соединений.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Можно ли дооснастить редуктор контрольно-измерительными приборами?»][vc_column_text]Да, для этого были разработаны специальные инструменты. Редуктор можно дооснастить сенсорными датчиками в ходе ремонта. В итоге вы получаете эффективную систему раннего оповещения и предупреждения поломок.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Что является наиболее затратным при ремонте редуктора?»][vc_column_text]Прежде всего, поврежденные шестерни, которые составляют основной объём ремонта. Своевременная замена подшипников поможет предотвратить данную проблему. Обычно замену подшипников следует производить после 35.000-40.000 производственных часов.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Насколько точно обрабатываются зубчатые поверхности?»][vc_column_text]Помимо правильного выбора материала и его состава, большую роль играет правильная конструкция и расчёт безопасности (соотношения прочности и долговечности) – здесь мы работаем в пределах мкм (0,001 мм). Соответствующим образом учитываются также изгиб и кручение .[/vc_column_text][/toggle][/toggles][vc_column_text css=».vc_custom_1619020184270{margin-top: 80px !important;}»]
FAQ шнеки и цилиндры
[/vc_column_text][toggles style=»minimal»][toggle color=»Default» title=»Какая гарантия предоставляется?»][vc_column_text]На все выполненные работы действует заводская гарантия от производителя, срок – 12 месяцев.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Возможен ли выездной ремонт?»][vc_column_text]Поскольку для ремонта требуется высокоточная техника, профессиональное восстановление шнеков не может быть выполнено в ходе выездного ремонта.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Сколько времени длится ремонт?»][vc_column_text]В зависимости от объёма ремонта и загруженности производства – около 7 недель.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Кто несет транспортные расходы?»][vc_column_text]Транспортные расходы по отправке шнеков на ремонт и обратно несет заказчик.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Как проходит таможенное оформление?»][vc_column_text]Условия поставки FCA (Инкотермс 2010).
Изношенные или поврежденные шнеки (а также цилиндры, в случае, если они подлежат восстановлению) доставляются заказчиком на завод для проведения ремонта. При отгрузке оборудования после ремонта поставщик берёт на себя таможенное оформление в Австрии, экспедитор принимает товар, зарегистрированный для экспорта. Таможенное оформление в стране заказчика берёт на себя заказчик. Для проведения ремонта мы рекомендуем оформлять временный вывоз. После ремонта товар возвращается с оригинальной табличкой (серийный номер и т.д.).[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Возможен ли замер износа на месте у заказчика?»][vc_column_text]Обычно, измерение степени износа проводится обученным персоналом самого заказчика. По желанию заказчика мы будем рады взять на себя эту задачу. После предварительного согласования даты и объема работ к заказчику направляется один из наших технических специалистов для проведения замеров на шнеках и цилиндрах. Для нас важно заранее получить информацию о количестве и типах шнековых пар, подлежащих замеру. Все эти детали должны быть заранее подготовлены заказчиком и представлены в чистом виде. По результатам измерений мы составляем протоколы и рекомендации по ремонту в случае его необходимости.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Какие покрытия для шнеков существуют?»][vc_column_text]В соответствии с нуждами и требованиями заказчика мы можем предложить различные варианты исполнения шнеков, в том числе различные покрытия (молибден, хром, карбид вольфрама и др.) и специальные технологии обработки (например, бронирование шнековых гребней, использование биметалла). Наши эксперты проведут консультацию и помогут вам принять разумное и выгодное вам решение, в зависимости от используемого материала и условий его переработки.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»У нас нет чертежей оригинальных деталей, что делать?»][vc_column_text]В этом случае, как правило, требуется однократное снятие размеров оригинальных шнеков, даже если они в некоторой степени изношены. Снятие размеров предпочтительно проводить на нашем заводе в Австрии или же альтернативно на заводе заказчика. Заказчик оплачивает только транспортные расходы, связанные с выездом нашего специалиста. Благодаря нашей обширной базе данных, мы можем в ряде случаев восстановить черетежи по оригинальным номерам шнеков без снятия замеров.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Что является наиболее затратным при ремонте?»][vc_column_text]Соотношение между материалом и стоимостью обработки варьируется в зависимости от размеров и типа исполнения шнеков. При использовании износостойких дополнительных покрытий затраты на обработку увеличиваются.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Default» title=»Как снизить затраты на ремонт?»][vc_column_text]Для этого необходимо проводить ремонтные работы вовремя. Если диаметр износа шнеков не превышает 1,5 мм, ремонт обходится значительно дешевле, покрытие обрабатывается проще, чем при более высокой степени износа.[/vc_column_text][/toggle][/toggles][/vc_column][/vc_row]